+プラストーク 乾燥予防のMediplus

手紙アイコン いつもありがとうございます。会報誌について、最近ゲルと一緒に入っていなくて残念です。アケミ社長のコラムとヨガのページが好きだったのですが…。
経営者が変わったのかなと調べてしまいました。急になくなってしまったので、アナウンスしてほしかったです。
置いて行かれた気分になってしまいました。

ちかちか様

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佐木川(ちぇる)

担当:佐木川(ちぇる)

こんにちは!お客様担当チームの佐木川です。
どうすればお客様に喜んでいただけるかを毎日考え、情報収集&発信に励んだ結果、社内で情報アンテナの異名をいただきました(笑)。

今回は、そんな私から耳より情報もあわせてお答えさせていただきます!
これまで会報誌「美楽」をお読みいただき誠にありがとうございました。
また、アナウンスなく廃止となってしまい申し訳ございませんでした…。
現在は、お客様のより身近な存在としてお悩み解決や効果実感の後押しをしていけるよう、携帯電話の電話番号を宛先としたSMS(ショートメッセージサービス)やEメールを活用したメールマガジンでの情報発信を行っております!
もしご登録がまだの場合は、携帯番号・Eメールアドレスを公式オンラインショップのマイページよりご登録の上、メールマガジンをお受取りいただく設定にご変更いただければ幸いです。 (サポートセンターでも変更可能です)

また、以下でも情報発信を行っておりますので、ぜひご登録いただけるとうれしいです♪

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アケミ会長のコラムやヨガなど、楽しいコンテンツの企画も今後検討して参りたいと思いますので、「こんな情報が欲しい!」などございましたら、どしどしご意見いただけるとうれしいです!
※会報誌の実施再開に関しましては、お客様よりいただいたご意見をもとに今後検討して参りたいと思います。

▼メディプラスが発信する情報についてご意見大募集!
★こちらから募集しております!★

今後とも、お客様にとってためになる情報を発信していければと思いますので、引き続きメディプラスをよろしくお願いいたします♪

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手紙アイコン 今30代で、20代後半からメディプラスジェルを愛用しています。子育てでスキンケアに時間をかけられない中でオールインワンジェルのみで過ごしていますが、30代半ばになり、しみも目立ってきているし、このままでスキンケアもしかして危険なのか不安になってきました。年代×肌の悩みで必要なケアって少し違うような気がしているので、そのあたりのアドバイスがぜひして頂きたいです。

M.Y.様

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白野(みきてぃ)
担当:
白野(みきてぃ)

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手紙アイコン いつもありがとうございます。会報誌について、最近ゲルと一緒に入っていなくて残念です。アケミ社長のコラムとヨガのページが好きだったのですが…。
経営者が変わったのかなと調べてしまいました。急になくなってしまったので、アナウンスしてほしかったです。
置いて行かれた気分になってしまいました。

ちかちか様

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佐木川(ちぇる)
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佐木川(ちぇる)

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手紙アイコン こんな良いものを男や子供に勧めないなんて!
我が家では妻より小生が愛用しています。農作業などヒリヒリするところ、孫達も運動会や海水浴など…日焼けの時に重宝しています。
ターゲットを女性に限定しないで幅広く勧めて欲しい。こんな良いものを”もったいない”

匿名

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大瀧(あぐりー)
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大瀧(あぐりー)

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手紙アイコン お世話になります。メディプラスゲルに出会い、気に入って使っています。
配送についてですが、1本であれば、プチプチ等に包んで小さくして、ポスト投函配達になればいいなと思います。
今は宅急便会社からの事前LINEで受け取り日時を変更して確実に受け取れるようにしています。在宅しておく必要がなくなれば、とても助かります。

ゆきりん様

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小樋井(こぴ)
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小樋井(こぴ)

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手紙アイコン 毎回、箱に入った綺麗な品物が届きます。
とても嬉しいことなのですが、環境のことを考えると、詰め替え用でいいのでは?簡易梱包にしたら?と考えるようになりました。
今後、どのような取り組みをされていかれるのでしょうか。

みたらしだんご様

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小嶋(こじちゃん)
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小嶋(こじちゃん)

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手紙アイコン アトピーやアレルギーがあるわけではないけど、化粧品に関しては合わないものが多いので、こちらのゲルには本当に助けられています。
ただし、商品によってはやはり合わないものもあります。 以前使用していた他社の製品はリニューアルした途端に合わなくなったこともあり、「リニューアル」の文字を見るとちょっと不安になります💦
今のところ、ノーマルのゲルとDXゲルはとても肌にあっているので安心です。 何年も前から利用していますが、その頃よりダマになりにくくなったのは本当に嬉しいですね。 メディプラスさんは企業努力や経営者の考え等わかり易く発信して下さるので安心して購入できます。いつもありがとうございます!

ちなこ様

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白野(みきてぃ)
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白野(みきてぃ)

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手紙アイコン 私は、幼少の頃からアトピーで悩んでました。
高校卒業してからお化粧もできずに、病院に行ってはぬり薬を塗る毎日でした。薬を塗るようになって、顔の肌は黒ずむし、かゆいし、全然完治することなく、色々な物を試しに使いましたが、全然合わずで…。そんな時、メディプラスをテレビで紹介されてました!
社長様がアトピーで自分の肌に合うように作られたと聞き、半信半疑で使うことにしました✨
今ではメディプラスがないといけなくなりました!
本当に感謝しております。

しいちゃん 様

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坂野(さとむ)
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坂野(さとむ)

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手紙アイコン 製品的にはとても良いものだと思っています。
ただ、プッシュ式ですと、最後の方で非常に取り扱いにくく、ノズルをあけたりしめたり、逆さにしたりととても面倒くさいです(ストレスになります)。
以前、この意見をTELしたことがありましたが「仕方ありません等」の答えでとてもガッカリしました。
そのあたりの改良ができたらよいと思います。

いちご様ほか

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小嶋(こじちゃん)
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小嶋(こじちゃん)

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手紙アイコン 少し前は社員さんの似顔絵付きのコメントや、社長のつぶやきなど、月報に載っていて、それが楽しみでした。それがいつのまにかなくなってしまった。商品の紹介だけになってしまって、少し淋しく思っていました。正直言って、今のメディプラスには魅力がない。

あーちゃん様ほか

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小嶋(こじちゃん)
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小嶋(こじちゃん)

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手紙アイコン 使い終わった容器を捨てる際、いつも「もったいないな~」と罪悪感があります。
プラスチックゴミを減らすためにエコバッグとか使っているのに容器に関してはなかなか減っていないような気がします。
以前、容器へ詰め替えは防腐剤無添加のため衛生面で難しいというのをみたことがありますが、ご再考頂けたらうれしいです。

I.T様ほか

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大瀧(あぐりー)
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大瀧(あぐりー)

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手紙アイコン メディプラスゲルのことを紹介し、私がストックしてある1本をプレゼントしたりしています。
1本全部あげるのはもったいないなと思いながらも気前よくあげてしまいます。
こういう時にサンプル用のお試し風の小袋的なものを購入したときに一緒に入れていただけると他の人にも紹介しやすいと思います。

M.Y様 ほか

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河島(おしん)
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河島(おしん)

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