製品的にはとても良いものだと思っています。
ただ、プッシュ式ですと、最後の方で非常に取り扱いにくく、ノズルをあけたりしめたり、逆さにしたりととても面倒くさいです(ストレスになります)。
以前、この意見をTELしたことがありましたが「仕方ありません等」の答えでとてもガッカリしました。
そのあたりの改良ができたらよいと思います。
いちご様ほか
担当:小嶋(こじちゃん)
大変申し訳ありません。ご不便を解消できておりません。
ご不便をおかけしております…。
私もゲル愛用歴4年目で、楽にゲルを出すことができるポンプ式の容器は気に入っているのですが、最後の方は、確かに出すのが面倒になってしまいますよね。
メディプラスゲルがポンプ式容器を使っている理由
一見、最後まで使えず不便なポンプ式ですが大きく2点の理由があってこれを使っています。
❶乾燥予防を叶えるために、適切な量で使ってほしいから
メディプラスゲルは24時間乾燥を防ぐことができる化粧品です。その効果は第三者機関で証明されているほど!
そのためこの効果を最大限発揮していただくためにも、正しい量と頻度で使用をしていただきたいのです。 そのために毎回同じ量がでてくるポンプ式を採用しています。
❷菌汚染リスクを下げるため
メディプラスゲルは肌への優しさを追求しているため、防腐剤ではなく防腐力のある保湿剤を使用したり、中身に手を触れないポンプ式容器を採用することで菌汚染リスクを下げております。
このような理由からポンプ式の容器を採用しておりますが、メディプラスゲルは乾燥予防効果を維持するため、少しゲルの粘度が高く、少々残りやすくなってしまっています。
ポンプ式容器を改良できていないのは「容器のコスト」が原因
今まで、ポンプ式のストレス解消のため、様々な検討を行ってまいりました。
その中で1番の解決策としてあがっていたのが、
中身を最後まで使うことができるポンプ式容器「エアレスボトル」への変更でした。(メディプラスゲルDXで採用している容器です!)
しかし、これをメディプラスゲルの価格で提供するには、「エアレスボトル」自体の価格がとても高く、採用すると必然的に商品の価格を上げることになってしまうのです。
メディプラスゲルを多くの人に使っていただきたいという想いから、手に取っていただきやすい価格で提供し続けるため、「エアレスボトル」の採用はどうしてもできませんでした‥。
ただ不便をおかけしているのは事実。引き続き検討します!
今後も最後までストレスなく使いきれる容器にするため、検討は継続しております。
・最後まで中身を使用できて、エアレスボトルよりも安価なポンプ式容器
・よりストレスレスな使用方法
・ポンプから出しやすくする容器の材質について
など、様々な角度から情報収集を行っております!
私も商品チームの一員として、商品の中身の改良はもちろん、「使いやすさ」にもこだわった容器・化粧箱の開発を行ってまいります。
現状の容器で最後までゲルを使い切るコツもありますので、是非動画を見て参考にしてみてください!
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