個人情報の取り扱いについて

改定日：2022年4月26日追記

1. 個人情報の取扱いについて

当社は、化粧品販売に関する個人情報の取扱いについて、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、社内規程に従い適切かつ慎重に取り扱います。

(1)ご本人から直接書面取得以外で取得する個人情報の利用目的
当社は化粧品販売業務のコールセンターにおいて通話録音を行っております。その利用目的は化粧品販売を円滑に遂行するためです。
(2) 開示対象個人情報の利用目的
当社における開示対象個人情報の利用目的は以下のとおりです。

利用目的個人情報

個人情報	利用目的
①新規会員登録を行った方	商品の発注・納品・返品・返金処理、会報誌の制作および配布処理のため
②お問い合わせをされた方	お問い合わせにお答えするため
③新規購入を行った方	販売促進活動のため不正利用を行っていると疑われる利用者を特定するため ※当社ではお客様が商品購入時に利用した機器に割り当てられているIPアドレスを取得しています。

2. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）のお申し出があった場合は合理的な範囲において対応させていただきます。なお、関係法令等により、これらのお申し出に応じられない場合もございます。
希望される場合は必要な書類をご提出いただき、当社にてご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。

開示等のお申し出に必要な書類
開示等のお申し出をされる場合、下記の「個人情報開示等要求書」を印刷し、記入および必要書類を添付の上、郵送、来社またはFAXにてご請求ください。「個人情報開示等要求書」の郵送をご希望の方は【お問い合わせ窓口】までお電話にてご連絡ください。
個人情報開示等要求書
開示等の要求書の送付先
下記【お問い合わせ窓口】をご参照ください。
「開示等の求め」に際して取得した個人情報の利用目的
「開示等の求め」にともない取得した個人情報は、「開示等の求め」への対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。当該書類は、「開示等の求め」に対する回答が終了したその後破棄させていただきます。

3. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

開示対象個人情報の取扱いに関する苦情等がございましたら、以下に定めるあて先に、氏名、住所、およびお問い合わせの内容を記載した文書を郵送にてお送りいただくか、当社サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
当社は、お問い合わせをされた方の個人情報を、当社から回答させていただく目的でのみ利用いたします。

【お問い合わせ窓口】

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル5階
株式会社メディプラス
メディプラスお客様窓口：渡辺大介
TEL：0120-34-8748