お知らせ

いつもメディプラスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

これまでお知らせしてまいりました新・メディプラス会員制度「さんくすポイント制度」についてのご案内となります。

この度、誠に勝手ながら新・会員制度の開始日を下記の通り変更させていただきました。

最終確認の段階で発覚した不備を解消するため、もう一段の準備が必要となりました。

開始を楽しみに待ってくださっている皆さまにはお待たせすることになり、大変申し訳ございません。

皆さまのご期待にお応えすべく準備してまいりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

改めまして、延期となりますことを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

▼開始日の変更

【変更前】

2026年5月11日（月）

【変更後】

2026年7月1日（水）

※2026年6月28日 (日) までの段階で既にお届け予定のある発送分につきましては、継続感謝割引での旧・会員制度でのお届けとなります。

※さんくすポイントの付与、利用についても会員制度開始日の変更に準じます。

▼公式サイトおよびサポートセンターのサービス一時停止

会員制度リニューアルに向けたシステムメンテナンスに伴い、公式サイトならびにサポートセンターでの受付を一時停止いたします。

停止期間中はご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【公式オンラインショップ停止期間】

6月29日（月）0時 ～ 7月1日（水）9時

※変更に伴い、5月10日（日）および11日（月）は通常通りご利用いただけます

【サポートセンター※1 停止期間】

5月9日（土）21時 ～ 5月11日（月）9時※2

6月28日（日）21時 ～ 7月1日（水）9時

※1 サポートセンターの受付停止には、お電話・メール・LINEのご対応を含みます

※2 既にご案内済みでございました当期間も、予定通り停止させていただきます

・6月29日（月）および30日（火）は終日サービス停止となります。

・システムの停止中は公式サイトへのアクセスができませんので、商品のご注文やマイページでの確認、お手続きはお早めにお済ませいただきますよう、お願い申し上げます。

▼新・メディプラス会員制度「さんくすポイント制度」の概要

お得な送料特典、うれしいバースデー特典がそのままに、定期会員制度がパワーアップいたします。

詳細はこちらよりご確認ください。

※リンク先の「2026年5月11日スタート」は正しくは「2026年7月1日スタート」になります。ご了承ください。

【１】 商品購入や企画参加でどんどんポイント獲得

【定期会員なら】

定期購入はもちろん、通常購入でも貯まる「購入ポイント」

【一般会員でも】

様々なイベントに参加することで貯まる「特別ポイント」

獲得したポイントは1ポイント＝1円としてお買い物にお使いいただけます。

もしご請求金額をすべてポイントでお支払いいただいたとしても、ご請求金額に応じた購入ポイントが付与されます。

【２】会員ステージの条件がもっと分かりやすく

定期会員なら購入ポイントの還元率が最大12％になる6種のステージ。年に2回（3月と9月）、過去1年間のご購入金額に応じたシンプルなステージ判定を行います。

もし合計購入金額の基準を満たせば、ステージ判定日を待たずにステージアップいたします。

ご自身のステージは、2026年7月1日（水）より下記にてご確認いただけます。

・公式オンラインショップのマイページ（※ご利用にはWeb会員登録が必要です）

・お電話

・2026年7月1日（水）発送分以降の「納品書」

おひとりおひとりのお客様にとって最高の商品・サービスをご提供し続けていけるよう努めてまいりますので、今後ともメディプラスを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、 下記サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

【メディプラス サポートセンター】

TEL：0120-34-8748

通話料無料／9:00～21:00／年中無休（1/1～1/3を除く）

e-mail：mp_support@mediplus-orders.jp

※お電話でご連絡の際は「新・メディプラス会員制度について」とお伝えください。

※メールでご連絡の際は、件名に「新・メディプラス会員制度について」とご記載ください。