※一部キャンペーンにより異なります。
使ってみたいけれど、肌に合うか心配
そんな心配をされる皆様のために、初回購入のお客様に限り「メディプラスゲル」「メディプラスゲルDX」のいずれかを実際にご自分の肌で、じっくり・たっぷりとお試しいただけるキャンペーンです。
万一、お肌に合わなかったりご満足いただけなかった場合に、お届け日から30日以内にお電話いただき、容器を返送いただいたお客様には、購入代金を全額返金いたします。
皆様の大切な肌に触れるものだからこそ、まずは実際にご自分の肌でじっくり、ゆっくりお試しください。
ご注意事項
- 事前にご連絡のない場合は、返品はお受けできません。
- 事前連絡後、10日以内に商品の容器の返却がない場合、ご返金できません。
- 過去に全額返金保証キャンペーンをご利用された方は対象外となります。
- 返品の際に発生した送料、手数料はお客様の負担となりますのでご了承ください。
- ご注文時に「30日間全額返金保証」の案内があるキャンペーンのみ、対象とさせていただきます。
30日全額返金保証の流れ
STEP1
初回限定30日全額返金キャンペーンにて商品をご購入ください。
ご注文時に「30日間全額返金保証」の案内があるキャンペーンのみ、対象とさせていただきます。
STEP2
商品が到着したら、まずは正しい使い方を確認しましょう。
初めてお使いになる方は、ご使用前にパッチテストをおすすめいたします。
STEP3
ご自身の肌でじっくりお試しください。
「日中の乾燥が気にならない」「肌がおおわれてる膜感がある」のが実感のポイントです。
肌に合わないと感じたら…
STEP4
商品到着より30日以内に、メディプラスサポートセンターへご連絡ください。
お手続きを行いますので、あわせてメモのご準備をお願いします。
メディプラスサポートセンター
受付時間：9:00〜21:00 年中無休(1/1〜1/3を除く)
携帯電話からでもご利用いただけます
携帯電話からでもご利用いただけます
STEP5
電話連絡後、10日以内に商品の容器をご返送ください。お支払い方法に合わせてご返金の手配をいたします。
＜現金支払いの場合＞
ご指定いただいた口座に返金いたします。
＜クレジットカード支払いの場合＞
クレジットカードでのご返金となります。
返金後のご連絡はいたしませんので、お客様ご自身でご確認くださいますようお願いいたします。なお、ご返金は商品が当社へ到着・確認後20日程度いただいております。