よくあるご質問

お急ぎで商品が必要な場合に、次回の配送日を待たずに最短のご手配で商品を配送いたします。 公式オンラインショップのマイページ、メディプラス公式アプリよりご変更いただくか、メディプラスサポートセンターまでご連絡ください。

■公式オンラインショップ・アプリでの「最短でお届け」へ変更方法

＜Webの場合＞

1. マイページにログイン

2. マイページの「お届け予定のご注文」から、変更したいご注文をタップ

3. 注文詳細画面が表示されるので、ページ下部にある「定期のご注文内容を変更する」または「ご注文内容を変更する」ボタンをタップ

4. 「お届け予定日」欄の「お届け予定日の変更」ボタンをタップ

5. 「変更後のお届け希望日」より「最短でお届け」を選択し、「お届け予定日を変更する」ボタンをタップしてください

＜アプリの場合＞

※アプリのご利用については、2024年上旬に再開を予定しております。再開まではWebサイトでのご利用をお願い致します。

1. 「お届け予定」ボタンをタップ

2. 「お届け日変更」ボタンをタップ

3. 「最短に変更する」ボタンをタップ

4. 「お届け予定日を変更しました」と表示されましたら、変更完了です

【お電話】

■メディプラスサポートセンター

フリーダイヤル　0120-34-8748　9:00〜21:00／年中無休（1/1〜1/3を除く