よくあるご質問

■2025年2月1日出荷分より配送会社が変更となるため、以下配送会社にてお届けいたします。

・2025年2月1日出荷分～：日本郵便　（定期便のみ2/4～）

・～2025年1月31日出荷分：ヤマト運輸

※配送会社はお選びいただけません。

商品が出荷されますと「発送のお知らせ【メディプラス】」メール（※）がお手元に届きます。

そのメール本文に、「配送会社名」「配送番号」が記載されておりますので、そちらで配達状況をご確認ください。

●クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

●郵便追跡サービス

※公式オンラインショップのWeb会員登録が済んでいる[マイページをご覧いただけるお客様]にのみお送りするメールとなります。