よくあるご質問

ダイレクトメール（DM）・SMS・メールマガジン停止のお手続きはマイページもしくはお電話にて承ります。

※ダイレクトメールの停止手続きはお電話のみとなります。

＜マイページでのお手続き方法＞

■スマートフォンサイト

1. マイページにログイン

2. メニューボタンをタップ

3. 「会員登録情報のご確認・変更」 をタップ

4. 変更画面が表示されます。メールマガジン 「希望する・希望しない」を選択

5. 「変更する」ボタンをタップしてください

■パソコンサイト

1. マイページにログイン

2. お名前にカーソルを合わせメニューを表示

3. 「会員登録情報のご確認・変更」をクリック

4. 変更画面が表示されます。メールマガジン 「希望する・希望しない」を選択

5. 「変更するボタン」をクリック

＜お電話でのお手続き方法＞

下記までご連絡ください。

■メディプラスサポートセンター

フリーダイヤル：0120-34-8748

9:00～21:00／年中無休（1/1～1/3を除く）

◆ご注意事項

※事前に配信・発送の準備を行っておりますので、停止後1～2通届く可能性がございます。 

※確認事項がある場合は、後ほど担当者よりご連絡いたします。

※受付内容に不足がある場合、停止処理が完了しない場合がございます。

※受付から反映までは数日いただいております。