今だから話せるウラ話
ぶっちゃけ座談会

“ぷるぷる広告”から“サイレントミスト発売延期”のこと、そしてイベントの舞台裏まで。今だから話せるウラ話、語ります!

撮影のやらかしを
ここで懺悔させて!

げるる:最初のテーマは、撮影のやらかしについて。

ちゃー:モデルさんの顔にゲルを塗って撮影する際、本当は規定の使用量で撮影したかったんですが、カメラを通すと、光の加減でゲルが全然映らない。 で、つい何度も塗り重ねてしまいモデルさんの顔がベッタベタに…。

あぐ: むむっ! それは商品開発側として見過ごせないですね。

ちゃー:わかってはいるんです。 以前も似たような撮影で“事実と違う見せ方はダメだ!”ってあぐさんに怒られたので。

内田:でもね、それでも僕は正直に悩んで工夫してる分、ちゃーさんは偉いと思うよ。 昔、他社の撮影で“ポロポロ落ちるクリーム”を映すためにボンドを使ったなんて話も聞いたことあるし。

ちゃー:え、ボンド!? それはちょっと衝撃ですが…。 でも実際の効果をそのまま映すのって、難しいんですよね。カメラ越しだと、どうしてもうまく伝わらない(涙)。

げるる: まぁ食品の広告撮影では、湯気をスチームで演出したりすることもありますしね。

内田:結局、“演出”と“誇張”の境界って難しい。伝えたい想いがあるからこその表現もあると思うからね。

ちゃー:実際に使っていただければゲルの良さはちゃんと伝わるという自信があるので! なのであのぷるぷるは“ちょっとだけ”盛らせていただきました(懺悔)。

テーマ02

あわや企業間に亀裂!?
発売のウラ話

げるる: 今年7月に発売された「サイレントミスト」。 これ、当初のスケジュールから少し遅れての販売になったんでしたよね。

あぐ:きっかけはミストのポンプが特定の条件の時だけ中身を吸い上げないケースが発見されたこと。本来はオモテには出ない話ではあるんですが今回あえて“ウラ”としてお話ししたくて。

ちゃー: だんだん“全部しゃべっちゃう系トーク番組”みたいになってきましたね。

あぐ:(笑)。 これ、メディプラス製薬の品質チェックをクリアした後だったので、販売目前のギリギリのタイミングでの発覚だったんです。

げるる: ちなみにここで補足。 メディプラスは「株式会社メディプラス」が企画開発を、グループ会社の「メディプラス製薬」が品質検証や安全性担保を担当しています。

あぐ: 基準を満たしていたとはいえ不安がぬぐえなくて。 「これは仕様? 不具合?」という点で議論が紛糾。 結果、検査のプロセス自体をイチから見直すことになりました。 その時はチーム間での考えのすれ違いや、立場の違いによるぶつかりもありました。

内田:企業間でここまで感情をぶつけ合うのは珍しかったですね。 でもあれだけ本音ではだかでぶつかれたのは、すごく意味のあることだったと思います。

あぐ:以前ならスケジュールを優先して販売へと進めていたかもしれません。 でも今はお客様に「本当に信頼して使ってもらえるか」が最優先。 内田さんをはじめ、社内の体制が変わったことでそれがすごく整ってきた気がします。

内田: 商品は容器メーカーさんやバルク(中身)の工場、メディプラス、そして製薬チームとの連携で生まれるもの。 だからこそ予定が遅れても、全員納得して販売できたのは誇っていい結果だと思う。

あぐ:本音を言えば、当時は考えすぎて体調も崩しましたけど(笑)。 でもこうして、妥協せず作り上げた商品が発売されたという事実は、何ものにも代えがたいです。

ちゃー:僕たち販売チームは、そこまでの舞台裏は知らなかったので驚きました…! お客様に伝える立場として、より自信を持って商品をお伝えできます!!

あわや企業間に亀裂!?
発売のウラ話

げるる: 今年7月に発売された「サイレントミスト」。 これ、当初のスケジュールから少し遅れての販売になったんでしたよね。

さやりん:この“美肌守”通販でご購入いただいている方にはあまり馴染みがないかもしれませんが、イベントなどで配っていて。 お客様から「メディプラスゲルはお守りのような存在」と言っていただけることが多いので「ならば本当にお守りにしてみよう!」と制作が始まりました。 ただこれ全部社内で折っているため、 最近制作が追いつかなくなってきたんです。

ちゃー:えっ、全部!?

さやりん:私が言い出した手前、申し訳なくて一人でがんばっちゃって。
100個、200個と折ってるうちに、気づけば腱鞘炎(苦笑)。

げるる:それは一人で抱え込みすぎじゃ…。 みんなで分担したら?

さやりん:でもみなさん忙しいし、内職なんてお願いしづらくて。

全員:こういう作業、意外とみんな好きだよ! 手伝う手伝う!

さやりん:本当? じゃあ早速2000個お願いします。

全員:ぎゃーーーー!!!

ちゃー:これってもしかして、最初から“巻き込み作戦”だったのでは?

さやりん:ち、違います!(笑)でもこれ、JーBeautyっぽいから、先日アメリカでの商談にも連れて行かれたんです! いつか“世界で話題の手づくりお守り”になるかもってことで、みなさんご協力を…!(内職セットをスッと机に出す)

げるる:いうことで、今日はここまで! 明日からはみんなで「美肌守」づくりに励みましょう!

※J-Beauty:Japan Beauty。
日本ならではの美意識や丁寧なスキンケア文化を取り入れた美容スタイル